|
אלדד פרשר מנכ"ל |
|
דינה נבות סמנכ"ל, מנהלת חטיבת שיווק, פרסום ופיתוח עסקים מזרחי טפחות הוא הבנק השלישי בגודלו בישראל ובשנת 2016 המשיך להיות הבנק הצומח בישראל בגיוס לקוחות עו"ש, המוביל הבלתי מעורער בתחום המשכנתאות, והבנק המוביל בצמיחה גם בתחום הפיקדונות. בנוסף, הבנק רשם צמיחה משמעותית בגיוס לקוחות עסקיים. הבנק הגיע להישגים אלה תוך שמירה על רווחיות ויחס היעילות הטוב במערכת הבנקאית. מזרחי טפחות הוא Challenger, אשר קורא תיגר על תפיסות בנקאיות באמצעות חוויית שירות עדיפה ואחרת. כחלק מתפיסה זו, בשנה בה רוב המתחרים צמצמו את פריסת הסניפים והפנו את הלקוחות משירות אישי לערוצים דיגיטליים, מזרחי טפחות הרחיב את פריסת הסניפים תוך דגש על שירות אישי ואנושי לצד כלים דיגיטליים מתקדמים. |
